Відстеження посилок Нової Пошти
Нова Пошта - провідна транспортна компанія України, заснована у 2001 році. У 2015 році організація розширила свою діяльність на міжнародний ринок доставки вантажів і посилок. Сьогодні мережа служби доставки включає понад 9 тисяч відділень, з яких 7000 розташовані в селах та невеликих містах, а також більше 11000 поштоматів по всій країні. З 2021 року Нова Пошта запровадила встановлення примірочних у відділеннях та розпочала партнерство з OLX.
До послуг Нової Пошти належать: експрес доставка, відстеження вантажів за трек номером, доставка до дверей та на поверх, все це за доступними цінами без переплат. Мінімальна вартість доставки по Україні - 60 грн до відділення та 50 грн до поштомату, якщо в межах міста то 40 грн. Кур'єрська доставка +30 грн до вартості доставки. Детальнішу інформацію про вартість та тарифи можна переглянути на сайті НПhttps://novaposhta.ua/basic_tariffs.
Як відстежити посилку Нова Пошта?
Для відстеження Нової Пошти можна скористатися нашим сервісом відстеження посилок та вантажів. Для цього потрібно отримати ТТН або трек номер посилки чи вантажу. Знайти номер можна в накладній, або якщо ви постійний користувач, то номер з'явиться в додатку Нової Пошти.
Внутрішній ТТН (трек код) Нової Пошти має вигляд:
А міжнародні трек-номери Нова Пошта Глобал виглядають так:
Чи можливе відстеження посилки Нової Пошти без трек-коду?
Без трек-коду відстежити посилку Нової Пошти неможливо. Щоб отримати посилку, потрібно звернутися до продавця, щоб він надав вам номер ТТН, або звернутися до Нової Пошти, і співробітники допоможуть знайти вашу посилку. Якщо посилка з Китаю (AliExpress, Joom), то залишається тільки чекати, але зазвичай при відстеженні посилки з Аліекспрес їй відразу присвоюється внутрішній трек номер НП.
Нова Пошта термін доставки
Терміни доставки Нової Пошти в Україні залежать від відстані між населеними пунктами та можливими святами, зазвичай це 1-2 дні. Для міжнародних відправлень Nova Poshta Global середні терміни доставки становлять 15 днів.
Скільки зберігається посилка на Новій Пошті?
Термін безкоштовного зберігання посилки у відділенні Нової Пошти - 5 днів, у поштоматі - 3 дні. Якщо посилку не отримано протягом 5 днів, то далі посилка зберігатиметься на складі Нової Пошти ПЛАТНО протягом 25 днів з моменту надходження у відділення отримувача. Міжнародні відправлення зберігаються безкоштовно протягом 24 днів, після відправляються на склад НП для платного зберігання на 30 днів, якщо посилку не отримано, то вона буде утилізована.
Як отримати посилку від НП?
Отримати посилку можна за ТТН або номером телефону у відділенні Нової Пошти, в поштоматі чи за адресою отримувача. Для отримання у відділенні потрібно взяти паспорт громадянина, або якщо ви зареєстровані в додатку Нової Пошти, то можна отримати без паспорта. Щоб забрати замовлення з поштомату, потрібно увімкнути блютуз, відкрити додаток та в відправленні натиснути на "Відкрити комірку".
Нова Пошта графік роботи
Кожне відділення НП працює за індивідуальним графіком, зазвичай з 9 до 20 години. Детальніший графік роботи Нової Пошти можна переглянути на сайті:https://novaposhta.ua/timetable
Як повернути посилку?
Для повернення посилки потрібно заповнити заяву у відділенні НП або електронну заяву через додаток Нової Пошти. Повернення посилки платне.
Додаткові послуги
- • Виклик машини
- • Грошовий переказ та контроль оплати
- • Зберігання
- • Зворотна доставка документів та товару
- • Кур'єрські послуги
- • Пакування
- • Логістичне обслуговування
- • Накладений платіж
Як зв'язатися з гарячою лінією Нової Пошти?
Якщо виникли питання, ви завжди можете зв'язатися з гарячою лінією Нової Пошти за телефонами:
Статуси відправлень Нової Пошти
Статус посилки - це етап, на якому перебуває ваше відправлення. Статуси змінюються від відправки замовлення до отримання його вами. Якщо виникне якась проблема з посилкою, то вона відобразиться в поточному статусі.
| Відправник самостійно створив цю накладну, але ще не надав до відправки | Посилка зареєстрована онлайн, але не відправлена |
| Посилка прийнята у м. Київ, Відділення №346 | |
| Посилка виїхала з м. Київ, Відділення №346 | |
| Посилка прибула до Київський інноваційний термінал | |
| Посилка прибула до ЛЕО | |
| Посилка прибула до м. Львів, депо | |
| Посилка прибула до м. Львів, Відділення №46 | |
| Посилка видана в м. Львів, Відділення №46 | |
| Відправлення отримано | |
| Змінено адресу | |
| Відмова від отримання | |
| Видано кур'єру |
Нова Пошта - пошук посилок та відправлень
В коментарях ви можете запитати про відстеження посилки Нова Пошта.